Service Coördinator
Ben jij een servicegerichte professional met een talent voor coördinatie? Heb je de vaardigheden om een vlotte en efficiënte serviceafdeling te leiden? Dan hebben we een boeiende kans voor jou als Service Coördinator in de schilderachtige regio Oisterwijk. In deze rol ben je de spil in het web, waarbij je verantwoordelijk bent voor het stroomlijnen van onze serviceactiviteiten en het waarborgen van klanttevredenheid. Als jij gedreven bent om klanten te helpen, problemen op te lossen en een team te leiden, dan nodigen we je uit om te solliciteren en deel uit te maken van ons groeiende team.
Wat ga je doen?
Als Service Coördinator in de regio Oisterwijk ben jij de frontlinie voor klantgerichte ondersteuning en service-efficiëntie. Je blinkt uit in het snel en effectief beantwoorden van klantvragen, waarbij je altijd bereid bent om hen te ondersteunen. Je zorgt ervoor dat onze serviceopdrachten worden geoptimaliseerd met het oog op de vaardigheden en kennis van onze collega-monteurs. Binnen deze functie sta je aan het roer van klantvragen en voer je storingsdiagnoses uit. Daarnaast draag je de verantwoordelijkheid voor de administratieve afhandeling van storings- en servicemeldingen. Jouw taken omvatten:
- Snelle en doeltreffende klantondersteuning, waarbij je altijd paraat staat voor hun behoeften;
- Optimalisatie van serviceopdrachten rekening houdend met de vaardigheden en kennis van collega-monteurs;
- Uitvoeren van storingsdiagnoses en fungeren als het eerste aanspreekpunt voor klantvragen. Je bent verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling van storings- en servicemeldingen.
Wat verwachten wij van jou?
Om te excelleren in de rol van Service Coördinator is het essentieel dat je beschikt over:
- Een succesvol afgeronde mbo+-opleiding in elektrotechniek of werktuigbouwkunde;
- Sterke organisatorische en coördinerende vaardigheden;
- Ervaring in en affiniteit met de installatietechniek.
Als je denkt dat je de juiste kandidaat bent, moedigen we je aan om onmiddellijk te solliciteren. Mocht je niet aan alle vereisten voldoen, maar toch potentieel ziet in deze rol, aarzel dan niet om met ons in contact te treden. We bespreken graag jouw mogelijkheden!
Wat kun je van ons verwachten?
Bij Tecforce hechten wij veel waarde aan jouw persoonlijke groei. We bieden een uitgebreid scala van meer dan 200 cursussen en trainingen, zodat er voor elk talent wel iets te vinden is. Bovendien blijven we voortdurend in gesprek met jou over jouw mogelijkheden voor professionele ontwikkeling. Daarnaast omvatten onze voornaamste arbeidsvoorwaarden:
- Een brutomaandsalaris dat varieert van €2.700,- tot €3.700,-;
- 8,33% vakantiebijslag;
- Vakantiedagen en adv-dagen conform de geldende cao;
- Pensioenopbouw via Tecforce;
- Een mobiele telefoon voor zakelijk gebruik.